Tidak semua Sales Dealer mobil suka meremehkan calon pembeli. Hanya ada beberapa yang seperti itu dan untuk saat ini, kebiasaan itu sepertinya sudah mulai ditinggalkan.
Tapi kalian yang pernah memiliki pengalaman diremehkan oleh Sales Dealer mobil, tentunya perlu tahu alasan mereka melakukan itu.
Alasan Sales Dealer Mobil Meremehkan Calon Pembeli
1. Untuk memancing ego calon pembeli agar membuktikan kemampuannya dalam membeli
Ketika merasa diremehkan tentunya calon pembeli akan terpancing egonya. Dan memiliki keinginan untuk membuktikan bahwa dirinya memiliki kemampuan membeli.
Akhirnya pembeli merasa menang karena berhasil menunjukkan bahwa apa yang menjadi penilaian sales sudah salah besar. Padahal Sales lah yang menang karena mobilnya laku.
2. Sudah lelah dengan banyaknya calon pembeli 'palsu'
Ada juga yang sengaja meremehkan karena sudah terlalu lelah dengan banyaknya calon pembeli 'palsu'. Dianggap hanya menghabiskan waktu, menghilangkan kesempatan bertemu pembeli A1, bahkan cuma melihat dan banyak tanya saja.
Dengan diremehkan akhirnya calon pembeli ini akan menunjukkan tujuan aslinya secepat mungkin. Membeli atau mundur karena memang tidak ada niat membeli.
3. Ini adalah strategi agar pembeli naik ke kelas mobil yang lebih tinggi
Karena mobil yang menjadi sasaran memiliki komisi kecil, akhirnya sales punya inisiatif meremehkan. Tujuannya sama, agar ego calon pembeli terpancing dan membuktikan kemampuannya.
Akhirnya karena merasa mampu, merasa menang karena membeli tipe yang jauh lebih tinggi. Menurut calon pembeli yang terpancing egonya, itu adalah kemenangannya.
4. Karena memang belum berpengalaman menilai orang
Penulis sendiri pernah menghadapi satu 'rekan' yang meremehkan calon pembeli. Karena itu memang rekan baru yang belum banyak pengalaman dan belum mengetahui strategi 'merendah' dari calon pembeli.
Namun penulis masih berusaha melayani dengan baik dan akhirnya pembeli itu melakukan deal dengan unit tipe tinggi tapi tidak dengan 'rekan' yang meremehkan tadi.
Cara menghadapinya
Kalau kalian merupakan calon pembeli yang diremehkan. Cukup hadapi dengan senyuman dan setelah itu pindah saja ke sales lain yang lebih bisa menghargai dan ramah. Sehingga sales yang meremehkan tadi tidak akan mendapatkan poin atau komisi.
Kalaupun masih satu dealer, setidaknya mereka harus berbagi komisi. Biarkan begitu karena sudah tugas sales untuk melayani dengan baik, apapun hasil akhirnya. Itulah konsekuensi meremehkan agar menjadi pelajaran.
Baca juga: 4 Alasan Dealer Mobil Bekas Sering Menolak Leasing Dari Pihak Pembeli